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Titel
Text copied to clipboard!Telemarketing-Agent
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Telemarketing-Agenten, der unser Vertriebsteam unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, um Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen und zu verkaufen. Sie werden eng mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um Leads zu generieren und Geschäftsabschlüsse zu fördern. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, indem Sie professionell und überzeugend kommunizieren.
Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört das Durchführen von Kaltakquise-Anrufen, um neue Kunden zu gewinnen. Sie werden Kundenbedürfnisse analysieren und maßgeschneiderte Lösungen präsentieren. Dabei ist es wichtig, dass Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sind, Einwände professionell zu behandeln.
Ein erfolgreicher Telemarketing-Agent zeichnet sich durch eine positive Einstellung, Durchhaltevermögen und eine hohe Eigenmotivation aus. Sie sollten in der Lage sein, unter Druck zu arbeiten und Verkaufsziele zu erreichen. Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da Schulungen angeboten werden.
Zusätzlich werden Sie Kundenanfragen bearbeiten, Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bereitstellen und Feedback an das Vertriebsteam weitergeben. Ihre Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen, wird entscheidend für Ihren Erfolg in dieser Position sein.
Wenn Sie eine Karriere im Vertrieb anstreben und gerne mit Menschen kommunizieren, dann ist diese Position ideal für Sie. Wir bieten eine attraktive Vergütung, leistungsabhängige Boni und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, unser Geschäft weiter auszubauen!
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden
- Vorstellung und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung relevanter Informationen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in der Datenbank
- Erreichen von Verkaufszielen und Leistungskennzahlen
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Optimierung der Verkaufsstrategien
- Feedback und Marktinformationen an das Management weitergeben
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeiten
- Hohe Eigenmotivation und Zielorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- Grundlegende Computerkenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Fähigkeit, mit Einwänden umzugehen und Lösungen anzubieten
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
- Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit Einwänden von Kunden um?
- Welche Erfahrungen haben Sie im telefonischen Vertrieb?
- Wie motivieren Sie sich, um Verkaufsziele zu erreichen?
- Wie würden Sie ein schwieriges Verkaufsgespräch meistern?
- Welche Strategien nutzen Sie, um Kundenbeziehungen aufzubauen?
- Wie gehen Sie mit Ablehnung und Misserfolgen um?
- Welche Erfahrungen haben Sie mit CRM-Systemen?
- Warum interessieren Sie sich für diese Position?
